Cuando buscamos nuevas oportunidades solemos mirar hacia fuera. Nuevos mercados, nuevas tecnologías, nuevos clientes. Sin embargo, algunas oportunidades no aparecen porque llegue algo nuevo. Aparecen cuando aprendemos a mirar de otra manera algo que siempre estuvo ahí.
Una empresa aprende para dejar de improvisar. Construye procesos, acumula experiencia y descubre qué funciona. Pero existe un riesgo: llegar a saber tan bien cómo hacer las cosas que dejemos de probar otras.
Hay empresas que no tienen un problema de trabajo. Tienen demasiado. Cada día resuelven decenas de cosas importantes, pero apenas encuentran tiempo para preguntarse si todas esas cosas las están llevando realmente hacia algún sitio.
Muchas empresas saben perfectamente dónde están. Conocen su facturación, sus clientes, sus productos y sus problemas. Lo que resulta bastante más difícil es saber hasta dónde podrían llegar con todo lo que ya tienen.
Las empresas están llenas de decisiones que un día tuvieron sentido. La pregunta incómoda es cuántas volveríamos a tomar hoy.