Cuando una empresa necesita una capacidad nueva, la reacción habitual es mirar fuera. Publicamos una oferta, buscamos un especialista o contratamos ayuda externa. Pero pocas veces empezamos preguntándonos quién podría crecer dentro.
Las empresas buscan constantemente conocimiento fuera: consultores, cursos, nuevas contrataciones, informes o herramientas. Mientras tanto, una parte de las respuestas que necesitan puede llevar años entrando cada mañana por la puerta.
Una empresa puede estar llena de personas trabajando y, sin embargo, tener muy poco tiempo para pensar qué está haciendo, por qué lo hace y qué debería hacer después.